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자주묻는질문

  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?
  • Q충전카드 빌려주는거 돈 받나요?
  • Q운전자는 몇명까지 운전이 가능한가요?
  • Q대여 시 연료비는 어떻게 청구 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청강*종예약 문의/요청사항
    없습니다. 저희가17일 8시25분 비행기라, 대략 렌터카 회사에 도착하면 9시 30분이 지날것 같습니다. 미리 전화로 문의드렸습니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님!!
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 넘 감사드리구요
    예약내용 확인되셨구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요~~~~~ ^^
    즐건 하루 되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청박*현예약 문의/요청사항
    결제 카드 교체를 위하여 예약 선결제 후 현장에서 결제 취소 후 다른 카드로 결제하겠습니다!상담원 통해서 문의 드렸습니다, 감사합니다!
  • 답변
    ^^ 감사합니다~~
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    제주에 오실때 따뜻하게 입고 오세요
    많이 추워요 ㅠㅠ
    고맙습니다~
  • 문의/요청장*용예약 문의/요청사항
    카시트장착하려면 어떻게 해야되나요?
  • 답변
    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    위 전화번호 유대폰문자로 넣어드렸습니다
    감사합니다 ^^
  • 문의/요청김*환예약 문의/요청사항
    1995/12/18 렌터카 빌리는날 딱 생일되는날이예요, 만26세로 신청하면 되는거죠? ㅎㅎ반려동물도 있습니다~ 6키로요~
  • 답변
    고객님 안녕하세요
    죄송합니다 셀토스 차량은 만26세이상 생일이 지나야 가능하십니다 참고부탁드립니다

    경·소형,준중형,중형
    나이: 만21세이상~ 00년 생일지나야 함
    면허취득 2종보통이상~
    * 예외차종: 2018~2020년형 K5

    전기차, SUV, 고급, 승합, 수입
    나이: 만26세이상~ 95년생 생일 지나야함
    면허취득 2종보통이상~
    (11인~15인승 1종보통)

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

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