인수일시


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2025 년 5월
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※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


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2025 년 5월
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※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청문*우예약 문의/요청사항
    반려견1마리동반
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
    아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능하며, 인수시에 애견동반 여부를 말씀해주셔야 합니다.

    ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  (1마리만 가능 10kg미만)

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    감사합니다.
  • 문의/요청ZHOUTIAN*I예약 문의/요청사항
    외국인입니다, 새로 주문한 차로 부탁드려요, 감사합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    예약하신 차량은 모두 2024년식입니다.

    ※ 해외국적(외국인) 필수 대여조건※
    -> 운전자분(또는 동승자) 한국어 소통 원활, 한국 연락처 소지 필수!

    ①국제면허증  (제네바/비엔나협약국 발급 International Driving Permit)
    ②여권  
    ③한국 거소증 또는 한국에 거주하는 가족이나 지인분의 한국 주소지가 확인되는  신분증 또는 숙소주소 

    (9인 초과 인승 차량은 국제면허증  D/E종만 가능합니다. 확인하여 예약 주시기 바랍니다. )

    외국국적의 경우 위 안내를 꼭 참고해주시고, 인수시 여권과 국제면허증 반드시 지참 후 방문 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다^^
  • 문의/요청김*수예약 문의/요청사항
    유색 가죽시트 및 깨끗한 차량 요청
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    당일 출고 상황에 따라 차량이 랜덤으로 지정되어 차량 색상등의 세부 옵션은 따로 지정이 안되는 점 양해부탁드립니다.

    인수전 한번 더 실내.외 확인 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다^^
  • 문의/요청황*욱예약 문의/요청사항
    차받으러가서 같이 운전할사람 등록가능한가요
  • 답변
    안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. 

    운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능하며, 보험도 동일하게 적용됩니다.
    인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다. 
    사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.(현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다)
    또한 일정 중 보조운전자만 1회 변경 가능합니다.

    *면허증 지참 필수입니다.

    감사합니다:)

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