인수일시


※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시


※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00


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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청이*윤예약 문의/요청사항
    유상으로 블랙박스 옵션 추가 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요
    저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 넘 감사드리구요
    죄송합니다만 저희가 대여를 해드리는 블랙박스는 따로 없으세요 ㅠㅠ
    이부분에 대해서는 다른분들은 사생활보호차원으로 원치 않으신 분들도 계셔서 따로 대여는 해드리고 있지 않습니다
    이부분 참고 해주시구요
    제주에서 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지 마시구요
    당일날 뵐께요 감사합니다 ^^
  • 문의/요청*솔예약 문의/요청사항
    핸드폰 거치대 있는지 궁금합니다.
  • 답변
    ■ 휴대폰 악세사리(시거잭, AUX,충전기,거치대)는 대여해드리고 있지 않습니다.

     필요하신 경우 개별 지참 하셔야합니다.

    ■ 차량 내 기본 제공 : 네비게이션.후방카메라,후방센서

    ※ 블랙박스는  장착되어있지않습니다.
  • 문의/요청최*영예약 문의/요청사항
    제주공항 주차장에서 인수인계 되나요?
  • 답변

    안녕하세요. 

    고객님 

    2016년 9월부터 렌트카 인수 반납이 공항에서는 금지되었답니다.
    그래서 각 렌트카사 본사로 셔틀버스로 이동하여 인수 받으시며,
    차량 반납도 본사로 하시고 다시 셔틀버스로 공항까지 이동시켜 드리고 있습니다.

    아래 자세한 이용방법 안내드리겠습니다.

    렌트카 셔틀버스 이용방법은
    * 제주도착 > 셔틀버스(5구역8번) 제주공항렌트카 빨간버스 > 렌트카 본사 도착
       https://m.jarrent.com/rentalinfo/?page=4


    예약후 차량 반납까지 과정

    1. 카톡 or 문자메세지 사전 운전자등록 링크 발송 됨.
    2. 해당 링크를 클릭하면 본인의 스마트폰에서 전화번호 등록 및 운전면허, 주소등록
    (현장에서 키오스크 등록도 가능하지만 익숙한 본인의 스마트폰으로 미리 해두시면 편리함)
    3. 제주도착 셔틀버스 이용 렌트카 본사로 이동 
    4. 버스 하차한 곳에 바로 인수 키오스크 있는 사무실 있음
    5. 키오스크에 "무인배차 동의" 체크란 터치해서 동의 후
    6. 카톡으로 받은 QR 코드를 스마트폰에서 활성화 하여 초록불 있는 곳에 인식
       또는 예약자 휴대전화번호를 입력해서 예약확인
    7. 키오스크에서 출력되는 영수증을 직원에게 보여주고 차키 받기
    8. 렌트카 지정구역에 이동하여 차량 셀프로 확인(외관, 컨디션, 주유량 등 체크)
    9. 여행시작 
    10. 반납은 셔틀버스 타고 들어왔던 입구로 다시 들어와 반납직원에게 차량상태 및 주유량 확인하면 끝
    11. 쓰레기는 그냥 두시면 직원들이 치워 드리니 잊으신 물건 없이 셔틀버스 탑승.
    12. 공항 출국장 3층으로 셔틀버스 하차.

    더 자세한 사항은 본사로 문의 주시면 안내드리겠습니다. 
    064-744-4800

  • 문의/요청정*연예약 문의/요청사항
    제주여행 처음인데 렌트카 예약 후 어떻게 차를 받는지 궁금해요.
  • 답변

    안녕하세요. 

    렌트카 예약후 차를 받으시는 과정이 궁금하시군요. 
    간단히 설명 드리겠습니다. 

    온라인 예약 ► 예약확정문자 ► 모바일사전등록 ► 공항 ► 셔틀버스탑승(5구역 8번) ► 렌트카본사 인수사무실  ► 키오스크  ► 차키받기  ►여행시작

    * 예약 및 모바일 사전등록
    인터넷 예약>예약문자 발송(사전운전자등록 링크 및 QR코드 첨부)>고객님 스마트폰으로 운전자등록과 함께 선결제도 가능하십니다. 

    * 제주도 도착 키오스크로 렌트카 찾기
    셔틀버스로 렌트카 본사 이동> 키오스크에서 스마트폰 QR코드 활성화 인식 또는 (사전운전자등록 하지 않으셨으면 운전면허증 정보 및 연락처, 주소 입력) >영수증 직원에게 주고 차키받기 > 렌트카 차량 사진 셀프로 찍기 > 여행시작

    더 궁금하신 점이 있으시면 고객센터로 문의 주세요. ^^
    T. 064-744-4800

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