인수일시

※ 인수가능시간: 07:30 ~ 22:00

반납일시

※ 반납가능시간: 07:30 ~ 19:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청유*호예약 문의/요청사항
    애완견(말티즈) 8개월 1마리 동반
  • 답변
    아래 사항 참고하시어 즐거운 제주여행 되세요 감사합니다 ^^

     반려동물과 차량 이용시 반드시 케이지에 들어가게 해주세요.
    • 케이지 미사용시 차량 이용이 불가 합니다.
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
    • 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다.
    • 2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상이므로 동반이 불가합니다.
    • 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다. 
    • 렌트카 이용 중 오물이나 악취로 인해 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구 됩니다.(10만원 부과)
  • 문의/요청임*석예약 문의/요청사항
    5인가족입니다.최대한 담배 냄새 없는 차로 부탁드려요.
  • 답변
    네^^ 고객님 저희는 전 차종 금연차량으로 차량 안에서 흡연이 금지되어 있으나, 
    고객님께서 차량 이용시 냄새로 인해 불편함이 없도록 저희가 한 번 더 점검하고 체크하여 
    차량을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    다른 문의사항이 있으시거나 변경사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요~
    즐거운 하루 보내세요~ 감사합니다*^^*
  • 문의/요청전*구예약 문의/요청사항
    제주공항에서 대여,반납 하겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요^^
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사합니다
    전화로 안내해 드린것처럼 지금은 공항에서 인수 반납이 불가한 점 양해 부탁 드려요
    고객님께서 수고로움을 양해해 주시는만큼 저희도 깔끔한 차량으로 준비하도록 하겠습니다
    건강 조심하시고요 인수날 뵐게요
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청권*진예약 문의/요청사항
    12인승 예약했다가 9인승 으로 다시 예약하려고 합니다.
  • 답변
    ^^ 감사합니다
    스타렉스9인 예약되신건 확인되셨구요
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 반드시 지참 부탁드려요
    당일 제주에서 뵙겠습니다
    건강하세요~

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