해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청이*화예약 문의/요청사항
  반납과 픽업은 어찌해야 되는건지?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  차량인수 반납은 저희 본사에서만 가능하시구요
  혹시 공항에서 오시는거면 아래내용 참고부탁드립니다
  
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.노란색표지판 5구역으로 이동후
  →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동후 차량인수 입니다.
  ＊탑승후 10분 ~15분 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 앞뒤 15분 간격으로 순환입니다.
  ※도로교통 정체로인해 시간은 조금씩 변동될수있습니다.
• 문의/요청최*현예약 문의/요청사항
  어머니를 모시고 가는 제주도 여행이라 좋은 차량으로 잘 부탁드릴게요!
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

  인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

  감사합니다

• 문의/요청최*훈예약 문의/요청사항
  유아(1세미만) 카시트 대여가능 유무
• 답변

  안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다 추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^ 1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다. 차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며, 다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다 다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^ 오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다*^^*

• 문의/요청김*아예약 문의/요청사항
  제주도 공항에 차를 받나요?
• 답변
  안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  공항 내에서 인수/반납이 2016년 이후 금지되어 있어 저희 본사 전용 셔틀버스 17분 간격으로 운행하여
  고객님의 이동을 도와드리고 있으며, 계약서 작성시 고객님께서 처음부터 끝까지
  직접 비대면 키오스크 기계를 이용하여 주셔야 하기 때문에 본사 방문해 주셔야 하는 점
  양해 부탁드립니다. 
  
  셔틀버스는 5번 게이트 출구로 나오셔서 횡단보도 건너신 후 파리바게트 앞 쪽으로 이동하여 주시면
  5구역 내 바닥 8번에서 탑승 가능합니다. 탑승 가능 버스 없더라도 다음 버스 7분 이내로 들어가고 있으니 
  참고 부탁드립니다.
  
  다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 연락주시면 도움 드리겠습니다
  오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다*^*