해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청손*현예약 문의/요청사항
  제가(아들) 예약하고저희 부모님께서 가셔서차량 인수하실 겁니다.
• 답변
  안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. ^^
  
  예약자와 실운전자가 달라도 차량 인수는 가능합니다.
  
  운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능하며, 보험도 동일하게 적용됩니다.
  인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다.
  사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.(현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다)
  
  운전하실분들은 면허증 지참 필수이며, 주 운전자분이 보조운전자분 면허증 사진 같이 지참하여 방문해주시면 됩니다.
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^
• 문의/요청이*주예약 문의/요청사항
  강아지 1마리(4kg 소형) 함께 탑승할 예정입니다.강아지 전용 케이지 가져가겠습니다 :)
• 답변
  안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
  
  - 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  케이지 포함하여 10kg 미만인 강아지 1마리에 한하여 전 차량 애견 동반이 가능합니다. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
      
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^
• 문의/요청이*호예약 문의/요청사항
  11일 오후 8시20분 김포출발입니다. 야간인수 부탁드립니다.
• 답변

  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.^^

  야간인수의 경우 인수당일 고객님들의 항공편을 확인하여 셔틀 운행 및 인수 안내를 도와드리고 있습니다.
  인수당일 발송되는 알림톡을 통해 정확한 항공편 확인 부탁드립니다.

  다만, 22시 이후 인수시 야간 인수비용 10,000원 발생하는 점 다시한번 참고 부탁드리겠습니다.
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^

• 문의/요청고*재예약 문의/요청사항
  20시 반납이랑 블랙박스 설치 부탁드립니다.
• 답변
  안녕하세요.
  저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다^^
  
  반납 마감시간은 19시 입니다~
  
  ■ 블랙박스 대여안내
  
  렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
  단,24년형 이상 차량들은 블랙 박스가 장착 되어 있습니다.(홈페이지 표기)
  그외 차량들은 블랙 박스  필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 
  
  대여요금 10,000원
  -사전예약불가/인수시 대여-
  ※ 렌트카 인수시  대여/장착 가능합니다. 
  ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다^^